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谈文化(huà)的企业很(hěn)多,做文(wén)化的(de)企业很少。企业文化(huà)是企(qǐ)业的核心竞(jìng)争力(lì)之一,企业家(jiā)应该真正(zhèng)关(guān)注企业的文(wén)化建设,没有文化的民族只有没落(luò)、没有文化(huà)的(de)部队就是土匪、......
经常有人和我(wǒ)说中(zhōng)国的企业一般寿命(mìng)很短。尤其民营企业,平均2.7-2.9年就寿终(zhōng)正寝(qǐn)了!如果(guǒ)这个(gè)数字(zì)的(de)确是由科学统计分析(xī)而得,那实在(zài)是另(lìng)人不得不(bú)摇头叹息(xī)了.
我深知要(yào)创立一个企(qǐ)业是多么(me)的(de)艰难和辛苦.在历经千辛万苦之后还没来得及体会成功(gōng)创业的快(kuài)乐(lè),却要(yào)饮恨歇业(yè),个中滋味(wèi)实在不是很好受(shòu).个人委屈一点还算不(bú)了什么,关键是我们的国家目(mù)前还不富裕,资源依(yī)然短缺或贫乏,实在(zài)经不起折腾和浪(làng)费.
为什么中国企业活不长命呢?由(yóu)于工作(zuò)原(yuán)因(yīn)和本人的探究(jiū)之心(xīn),就此做了一些研究,大致得(dé)出几条结论:
普遍的战略缺失以及管理(lǐ)的(de)节制(zhì)未建立(lì)完整的体系,导致企业在运动(dòng)中自我(wǒ)消完.
就战略来(lái)说,我经常(cháng)在给(gěi)企业家们(men)授课(kè)时(shí)强调:就大多(duō)数企业来(lái)说一直是没有战略可言的.有的老板(bǎn),或者叫企业家吧(ba),他们自(zì)己知道自(zì)己需要什么,也大致知道该(gāi)怎么来(lái)操作,可就(jiù)是没有能力把(bǎ)自(zì)己的(de)想法和可行的做(zuò)法让员(yuán)工去执(zhí)行.所以,在(zài)决定要成立这(zhè)个企业的时候,依据(jù)自己的经验和(hé)自我评价的能力就(jiù)开始招兵买马.可是(shì),在实际运(yùn)行的时候发觉(jiào)自己(jǐ)的想法(fǎ)经由(yóu)员工执行出来的结果却不是自己想要(yào)的.于是责怪员工素质不(bú)行,员(yuán)工(gōng)执行力不行…..其实,企业的(de)不成功历来都不是员工造成的,所有企业或组织的失败都是缘于领导者的(de)领导能力和战略(luè)能(néng)力所致(zhì),根本不(bú)是员工造成的.
说这些企业没有(yǒu)战略(luè),往往(wǎng)会引来一些辩论.他们认为,自己为企(qǐ)业(yè)的发展目标和远景(jǐng)都做过(guò)深入和认真的思考,甚至还专门向一些专家请教或求证,在得到(dào)肯定和求(qiú)证后才开(kāi)始行(háng)动.这难道不是战略吗?其(qí)实,他(tā)们(men)对企业战略的理解就象盲人摸(mō)象一样,只摸到局(jú)部而非全部.战略结构(gòu)来说,包含:远景、使命、目标、规划(huá)、执行(háng)、检核,以及企业价值观(guān)和企业文化;从管(guǎn)理的角度来(lái)说,战略是一个(gè)动态的决策(cè)管理系统。这些(xiē)企业关键是没有把战略体系建(jiàn)立完善,也没有把(bǎ)战略设想(xiǎng)转化为战略执行。在企业中要有专门的部门或人来(lái)负责战略管(guǎn)理(lǐ),决不是董事长或总经理想想就可以了。
所以,很多企业由于战略系统的缺失(shī),在(zài)运行的时候就老(lǎo)出问题,最后自(zì)己消耗完了(le)就关(guān)门歇业了!
品牌是企业的(de)生命!而大多(duō)数企业对品牌的认识和重视都不够。
曾(céng)经遇到过一位培训师(shī),据说(shuō)给很(hěn)多大型企业(yè)都做(zuò)过培训(xùn)。我们就品牌问题进行过(guò)讨论,这位老师(shī)比较(jiào)坚(jiān)定的认(rèn)为,企业只要把产品质(zhì)量做好品牌也就自(zì)然有(yǒu)了(le),品牌就是质量。这个(gè)观点(diǎn)影响过多少企业不得而知,我在接触很多企业家的时候倒是感觉(jiào)到(dào)他(tā)们(men)普遍重视质(zhì)量而忽略品牌(pái)建设。
其实,品牌(pái)是建立在产品品质(zhì)差异化不大或者叫品(pǐn)质同质化的基础之(zhī)上的。在产品品(pǐn)质差异(yì)很大的时候竞争不会(huì)很激(jī)烈,工业化给我们带来的是大量的机械化生产,机械化生产带来的是(shì)产品质量同(tóng)样(yàng)和产品数量巨大,这样就加剧了(le)市场竞争(zhēng)。在产(chǎn)品(pǐn)不能区别而又要(yào)面临竞争的时候,企业才(cái)需要通过品牌的(de)朔造来应(yīng)对市场竞争。
所(suǒ)以,质量是最(zuì)基本(běn)的管(guǎn)理而不是等于品牌。
由于我们(men)企业对(duì)品牌还缺(quē)乏(fá)正确的理解,加上一些广(guǎng)告大师和培训大师的错误引导,中(zhōng)国一直还没有(yǒu)诞生真正意义上的品牌,大多数还只是知名产品(pǐn)而非知名品牌。品牌没(méi)有建设好,所以我们就只有沦为世界产品生产基地了(le),高附(fù)加的利润就被国外品牌(pái)攫取去了。我们自己在生产上、资源(yuán)上进行窝里斗,最后(hòu)企业就象(xiàng)吸食(shí)了鸦片(piàn)一(yī)样,越来越虚弱,直(zhí)至倒下。
营销(xiāo)创新能力和创新(xīn)意识很差,大(dà)部分营销都停留在诡术的层(céng)面。
我(wǒ)们的祖先为我们留下了战略(luè)圣(shèng)经《战略(luè)》、《吴子》、《孙子兵法》。。。也留下一些(xiē)诡(guǐ)术。在我看来,我们的企业在营销(xiāo)管理方面存在诡术多而战略少。比(bǐ)如(rú)三株企业、秦池酒业(yè)等。
营(yíng)销就是需(xū)求管理,我们的(de)企业对人们的需求(qiú)实(shí)在知之甚(shèn)少。KFC虽是外来(lái)品牌,可是人家比我们自己的荣华鸡更了解我们(men)需要什么(me)。有些企业看见(jiàn)麦当劳和KFC都在中国成功了,于是学(xué)作人家一样来个(gè)“卖肯姆”,要做成麦当(dāng)劳和KFC的母亲(qīn)。可是(shì),这(zhè)个(gè)母亲没有了解儿(ér)子和(hé)儿子的上帝,所以过早就(jiù)夭折(shé)了。中国的(de)企业还要好好(hǎo)象美国(guó)人学营销课,否(fǒu)则(zé),企业是(shì)做不大也做(zuò)不强的。
对(duì)人力资源管理缺乏(fá)正确的理解和执行。
很多企业都把人事行(háng)政部门(mén)改(gǎi)称人(rén)力资源部(bù)了,可(kě)没有(yǒu)几个(gè)企业真正把人力作为资源来用,都是把员工当作“人手”来用。缺人的时候急着到市场(chǎng)去找,找来就上(shàng)岗
工作,从(cóng)来不把员(yuán)工培养(yǎng)和(hé)员工储备(bèi)当回事,结果总是队伍(wǔ)乱糟糟的(de)。
特别是一(yī)些企业不惜(xī)巨资(zī)引入了人(rén)力资源的管(guǎn)理工具,如“绩(jì)效考(kǎo)核”、“平衡记分卡(kǎ)”等等,工具本身是经过其他企业验证可以帮助企业(yè)提升管理效率和能力的。可是,由(yóu)于很多(duō)企业的人力资源(yuán)部门管(guǎn)理人员都是非(fēi)人力资源专业出身,对工具缺乏理解和运用的经验,结果弄得(dé)绩(jì)效越来越差。
据说深圳(zhèn)华为公司很注(zhù)重人力资源(yuán)建(jiàn)设,所(suǒ)以这家企业(yè)算(suàn)是(shì)很成功了。人,始(shǐ)终将(jiāng)成为企业的核(hé)心(xīn)资源,我们把部(bù)门的牌子换了,更要紧的是(shì)要把管理者脑子里的东西换换。
企业文化虚无,致使企业精神萎靡不振,企业凝聚(jù)力(lì)和向心力不够。
谈文(wén)化的企业很多,做文化的(de)企(qǐ)业很(hěn)少。企业文化是企业的核(hé)心竞争力之一,企业家应该真(zhēn)正关(guān)注企业的文(wén)化建设,没有(yǒu)文化的民族只有没落、没有(yǒu)文化的部队就是土匪、没有文化的企业只有(yǒu)短命!